Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

01

Reserves i entrades

He d’imprimir les entrades?

No cal imprimir-les. A Slow Turisme apostem per reduir el consum de paper. Si has completat correctament la reserva, ja constaràs a la nostra llista d'inscrits. El dia de l'activitat només caldrà que ens indiquis el nom amb què has fet la reserva.

He comprat les entrades, però no he rebut el correu de confirmació. Què faig?

Revisa primer la carpeta de correu brossa (spam) o promocions: de vegades, les confirmacions hi van a parar. Si no trobes el missatge i el pagament s'ha completat, contacta amb nosaltres i comprovarem la reserva.

Què passa si finalment no puc venir?

Si no pots assistir a l'activitat, avisa'ns tan aviat com sigui possible. Els canvis de data i les devolucions depenen de l'antelació i de les condicions de reserva aplicables. Pots consultar-les a la pàgina de termes i condicions o escriure'ns per valorar el teu cas.

02

Abans de venir

Puc venir amb nens o mascotes?

Depèn de cada experiència i de les normes de l'espai. Moltes activitats admeten nens i algunes també mascotes, però no totes.

Encara que la fitxa de l'experiència indiqui que s'admeten mascotes, és imprescindible avisar-nos a les observacions de la comanda. Si vens amb infants, també cal indicar-ho i especificar-ne les edats. Així podrem tenir-ho tot preparat.

Les activitats són accessibles per a persones amb mobilitat reduïda?

Depèn de l'espai i del recorregut de cada activitat. Algunes experiències es fan en entorns naturals o espais patrimonials amb limitacions d'accés.

Encara que la fitxa de l'experiència indiqui que és accessible, és imprescindible avisar-nos a les observacions de la comanda si alguna persona té mobilitat reduïda o necessita una adaptació. Així podrem preveure les seves necessitats i preparar la visita en les millors condicions.

03

Experiències, grups i regals

Vull visitar un celler del Bages pel meu compte. Em podeu assessorar?

Coneixem de prop els cellers de la DO Pla de Bages i t'ajudem a trobar el que millor s'adapti als teus gustos. Explica'ns quantes persones sou, quan voldríeu venir i quin tipus de visita us interessa. T'orientarem perquè puguis gaudir del celler pel teu compte.

Organitzeu experiències privades per a grups?

Sí. Podem preparar experiències per a grups d'amics, famílies, associacions i empreses, amb una proposta i un pressupost a mida.

Puc regalar una experiència de Slow Turisme?

Sí! Disposem de xecs regal per a les experiències que organitzem directament des de Slow Turisme. No es poden utilitzar en activitats d'altres organitzadors de les quals només gestionem la venda d'entrades. Si tens dubtes sobre quines activitats entren al xec, pregunta'ns i t'ajudarem a escollir.

Podem fer una experiència a la Muntanya de Sal de Cardona el dia que vulguem?

Les experiències de Slow Turisme a la Muntanya de Sal de Cardona no es fan cada dia, sinó únicament en les dates que programem al llarg de l'any. Pots consultar-les al nostre calendari i reservar les places disponibles.

Si voleu venir en una altra data, organitzar un tast de vins, un sopar o una celebració especial dins la muntanya, podem preparar una experiència privada per al vostre grup.

Perquè el preu sigui raonable, recomanem grups d'un mínim de 15 persones. Si sou menys, també ens podeu consultar, però heu de tenir en compte que el cost per persona serà més elevat.

Contacteu amb nosaltres i us prepararem un pressupost personalitzat, segons la disponibilitat de l'espai.

No has trobat la resposta que buscaves? Escriu-nos per WhatsApp i t'ajudarem. Escriu-nos per WhatsApp